Foire aux questions
Les formations certifiantes
Le temps d’envoi est d’environ 9 à 10 jours. Vous pouvez à tout moment nous demander votre numéro de suivi.
Retrouvez les liens et codes sur ces pages (accessibles une fois connecté à votre espace personnel, rubrique « Accès à mes formations » > « Afficher »).
Votre lien pour réserver votre date d’examen vous a été envoyé par mail.
Vous pouvez également le retrouver sur votre espace personnel, rubrique « Accès à mes formations » > « Afficher ».
– WSET 1 Vin Paris
– WSET 1 Vin Aix
– WSET 1 Vin Rennes
– WSET 2 Vin Paris
– WSET 2 Vin Aix
– WSET 2 Vin Rennes
– WSET 3 Vin Paris
– WSET 1 SPI Paris
– WSET 1 SPI Aix
– WSET 1 SPI Rennes
– WSET 2 SPI Paris
– WSET 2 SPI Aix
– WSET 2 SPI Rennes
Oui, toutes les formations que nous proposons comprennent l’examen (HORS CPF).
Un code de réservation vous a été envoyé par mail et vous pouvez le retrouver sur votre espace personnel, rubrique « Accès à mes formations » > « Afficher ».
Les liens pour réserver vos Lives du WSET vous ont été envoyés par mail.
Vous pouvez les retrouver sur votre espace personnel, rubrique « Accès à mes formations » > « Afficher ».
Une fois que vous avez choisi votre date, elle est considérée ferme et définitive, et l’inscription est transmise au WSET. Vous pouvez la modifier mais des frais sont à prévoir.
Il vous suffit de vous connecter sur le site campus.lecoam.eu , et d’aller dans le menu “Vos cours”
Si vous venez de réserver une formation certifiante, il faut compter 48h ouvrés avant d’avoir accès à la formation sur le site campus.
Voici quelques information pour bien naviguer sur le site campus.
En ce moment, avec le contexte de Covid, les délais habituels sont allongés. Voici les délais à considérer (mais en ce moment, le WSET a régulièrement du retard sur les corrections, par avance merci de votre patience… Nous les relançons régulièrement pour que vos résultats arrivent au plus vite !)
- WSET 1 : 1 mois
- WSET 2 : 1,5 mois
- WSET 3 : 2 à 3 mois
Délais officiels :
- Level 1: 2 weeks from the date of the confirmation receipt email
- Level 2: 2 weeks from the date of the confirmation receipt email
- Level 3: 6 to 8 weeks from the date of the confirmation receipt email
Le Club du Dégustateur - Box Masterclass
Le Club du Dégustateur comprend une formation masterclass théorique d’environ 1h, un coffret de dégustation constitué de 6 vinottes (voir question ci-dessous !) , des fiches de dégustation, et un livret de cours téléchargeable.
Chaque mois vous avez une leçon (sur un vignoble, un cépage, ou un concours…).
Le Club du Dégustateur, c’est aussi un atelier live pour revoir l’essentiel et répondre à vos questions.
Voici les détails en vidéo :
Il est composé de 6 échantillons de vins, que Yann Rousselin choisit avec soin en fonction de la thématique du mois. Vous ne serez pas déçu par la sélection ! Yann prend soin de vous proposer des vins parfois surprenants, parfois typiques de leur appellation, mais toujours qualitatifs. Les échantillons de vin sont de 20 ml, cela correspond à la dose nécessaire pour déguster le vin et… remplir vos fiches de dégustation !
Vous recevez l’accès à votre formation théorique à la fin du mois, entre le 25 et le 30 du mois. Je vous envoie un email pour vous prévenir dès que la nouvelle formation est disponible.
Les coffrets sont livrés chaque mois entre le 15 et le 25. Si vous n’avez pas reçu votre coffret au début de mois suivant, merci de nous contacter sur masterclass@lecoam.eu : Nous regarderons ensemble d’où provient le souci.
Vous avez accès à vie à la formation envoyée chaque mois ! vous pouvez la télécharger, ou bien simplement y accéder via notre campus.
Les prélèvements sont effectués tous les 1er du mois. Si votre compte ne peut pas être débité le 1er, alors il y a une autre tentative chaque jour jusqu’au 10 du mois. Si le prélèvement du 10 ne passe pas, alors vous ne recevrez pas la formation du mois en cours.
Rendez-vous sur notre site www.lecoam.eu.
Connectez-vous en haut à droite et vous pourrez accéder à votre tableau de bord pour gérer vos informations (adresse postale, moyen de paiement..), votre abonnement et télécharger vos factures.
Il vous suffit de la mettre à jour dans votre compte www.lecoam.eu.
Cliquez sur Mes abonnements > Voir > Modifier le paiement
En remplissant ce formulaire et nous nous occuperons de résilier votre abonnement.
Notez que vous pouvez le mettre en pause momentanément pour une période de 1 à 3 mois sur demande via ce formulaire.
Oui, en remplissant ce formulaire et nous nous occuperons de mettre en pause votre abonnement.
Vous pouvez le suspendre momentanément pour une période de 1 à 3 mois sur demande via ce formulaire.
Connectez-vous à votre compte Club du Dégustateur.
Cliquez sur Mes commandes. Vous pourrez télécharger toutes vos factures au format pdf.
Rendez-vous sur notre site www.lecoam.eu.
Connectez-vous en haut à droite puis cliquez sur « Modifier mon adresse ».
Attention, si vous modifiez votre adresse postale après le 10 du mois en cours, le changement ne sera pris en compte que pour la Masterclass du mois suivant.
Votre identifiant est nécessairement votre adresse email.
Si le problème persiste, veuillez réinitialiser votre de votre mot de passe ou nous écrire à masterclass@lecoam.eu .
Dès votre inscription, vous bénéficiez :
- D’une réduction de 10% sur nos cours et de 5% sur nos certifications,
- D’une formation complète consacrée à la dégustation :“Initiation à la dégustation du Vin : Les leçons pour bien débuter” (hors coffret),
- De plusieurs ressources complètes d’anciennes Masterclass
- D’une réduction spéciale sur les Nectars du Vin
Envoyez un email à Christelle : masterclass@lecoam.eu, ou appelez nous au 01 43 87 05 93
Nous contacter
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans cette FAQ, vous pouvez nous adresser un mail à contact@lecoam.eu
Pour les questions liées uniquement au Club du Dégustateur et aux Masterclass (logistique, administratif, problème technique, livraison de coffret…), vous pouvez écrire directement à masterclass@lecoam.eu