FAQ

Le Club du Dégustateur comprend une formation masterclass théorique d’environ 1h, un coffret de dégustation constitué de 6 vinottes (voir question ci-dessous !) , des fiches de dégustation, et un livret de cours téléchargeable.
Chaque mois vous avez une leçon (sur un vignoble, un cépage, ou un concours…). 
Le Club du Dégustateur, c’est aussi un atelier live pour revoir l’essentiel et répondre à vos questions.

Voici les détails en vidéo : 

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Il est constitué d’une sélection de 6 échantillons de vins, que Yann Rousselin vous sélectionne en fonction de la thématique du mois. Vous ne serez pas déçu par les sélections ! Yann fait en sorte de sélectionner des vins parfois surprenants, parfois typiques de leur appellation, mais toujours qualitatifs.

Les échantillons de vin sont de 20ml, cela correspond à la dose nécessaire pour déguster le vin et … remplir vos fiches de dégustation !

Vous recevez l’accès à votre formation théorique à la fin du mois, entre le 25 et le 30 du mois. Je vous envoie un email pour vous prévenir dès que la nouvelle formation est disponible.

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Les coffrets sont livrés chaque mois entre le 15 et le 25. Si vous n’avez pas reçu votre coffret au début de mois suivant, merci de nous contacter sur masterclass@lecoam.eu : Nous regarderons ensemble d’où provient le souci.

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Vous avez accès à vie à la formation envoyée chaque mois ! vous pouvez la télécharger, ou bien simplement y accéder via notre campus.

Les prélèvements sont effectués tous les 1er du mois. Si votre compte ne peut pas être débité le 1er, alors il y a une autre tentative chaque jour jusqu’au 10 du mois. Si le prélèvement du 10 ne passe pas, alors vous ne recevrez pas la formation du mois en cours.

Rendez-vous sur notre site www.club-du-degustateur.com.
Connectez-vous en haut à droite et vous pourrez accéder à votre profil pour gérer vos informations (adresse postale, moyen de paiement..), votre abonnement et télécharger vos factures.

Il vous suffit de la mettre à jour dans votre compte Club du Dégustateur.
Cliquez sur Mes informations. A la sous-partie Mes informations de paiement, cliquez sur le petit crayon, puis modifiez.

Je peux me désabonner à tout moment, sur mon compte Club du Dégustateur dans Mes abonnements puis cliquez sur Suspendre.
Suivez les instructions.

Vous aurez la possibilité de mettre votre abonnement en pause sur une période de 1 à 3 mois.

Oui, vous pouvez temporairement mettre votre abonnement en pause sur une période de 1 à 3 mois. 
Pour cela, aller sur votre compte Club du Dégustateur dans Mes abonnements puis cliquez sur Suspendre. 
Suivez les instructions.

A la fin de votre période de grâce, l’abonnement reprendra automatiquement sans intervention de votre part.

Connectez-vous à votre compte Club du Dégustateur.
Cliquez sur Mes commandes. Vous pourrez télécharger toutes vos factures au format pdf.

Connectez-vous à votre compte Club du Dégustateur. 
Cliquez sur Mes informations.
Vous pourrez ajouter, modifier ou supprimer (en cas de doublon) votre adresse postale.

Attention, si vous modifiez votre adresse postale après le 10 du mois en cours, le changement ne sera pris en compte que pour la Masterclass du mois suivant.

Votre identifiant est nécessairement votre adresse email. Si votre identifiant n’est pas reconnu (que ça soit pour vous connecter ou pour réinitialiser votre mot de passe)  : vérifiez qu’il ne comporte aucune majuscule, ni d’espace au début ou à la fin du champ. 

Si le problème persiste, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe en écrivant à masterclass@lecoam.eu .

Oui, il est désormais possible de parrainer un filleul. Vous obtiendrez chacun une remise de 6€ sur votre abonnement.

Connectez-vous à votre compte Club du Dégustateur.
Cliquez sur Mes informations.

Vous pourrez accéder à votre lien de parrainage au bas de la page. Partagez-le à vos connaissances. 
Votre filleul doit obligatoirement passé par ce lien afin que vous puissiez bénéficier automatiquement d’une remise de 6€ chacun sur votre abonnement respectif.

Vous pourrez parrainer autant de filleuls que vous le souhaitez. Néanmoins, si vous parrainez 3 personnes dans le même mois par exemple, vous bénéficierez de 6€ de remise sur les 3 prochains prélèvements de votre abonnement.

Si vous avez un abonnement 6 ou 12 mois et que vous parrainez un filleul, vous obtiendrez votre remise lors du renouvellement de votre abonnement, comme pour les abonnements mensuels.